Вопросы и ответы/FAQ

Забор товара или продукции происходит в течении 12 рабочих часов с момента подачи заявки.

Данные присылаем накануне вечером после распределения и оптимизации маршрутов. Указываем дату, время, телефон и марку машины с номерами, которая к Вам приедет.

Для Wildberries, для коробов, достаточно штрих-код (ШК) поставки и заказанный пропуск на авто. Для паллет - ШК + сопроводительный лист (№паллета из общего количества - пример 1 из 2, наименование поставщика, № поставки, дата поставки) При отправке в Ozon и Я.Маркет обязательны подписанные транспортные накладные с печатью в трех экземплярах. Если есть необходимость - маркировочные листы для паллет. Пропуска и иные сопроводительные документы можно отправить на наш email - panda@maclogistic.ru

Мы принимаем грузы в коробках или на паллетах. Обязательное условия приема груза - наличие маркировочного листа с указанием названии вашей организации.

Да, у нас есть услуга по паллетированию груза с соблюдением правил маркетплейсов - ставим короба на паллету, заворачиваем в стрейч пленку и крепим паллетный лист.

Да, мы заключаем с вами договор по ЭДО с автоматической пролонгацией. Счет и закрывающие документы так же отправляются по ЭДО. В иных случаях документы передаются с водителем при поставке либо по почте. Счета на длительной договорной основе выставляются 1 раз в неделю, либо 15-го и 30-го числах по договоренности. При однократных заявках в течении суток после выполнения работ.

Заборы грузов и доставка в WildBerries и Ozon осуществляются ежедневно. В остальные маркетплейсы и иные перевозки - по согласованию с вами.

Да, работаем. На оказание услуги фулфилмента или доставки на маркетплейсы для категории «Самозанятый» заключение договора возможно при условии , что «Самозанятый» является производителем своей собственной продукции.

Возможность создать бизнес удаленно: сотрудники фулфилмента снимут с Вас задачу обработки товара. Промакрируют его по требованиям нужного МП, скомплектуют и упакуют поставку.

Маркетплейсы действительно ставят ограничения для крупногабаритного товара. В таком случае мы можем предложить схему работы DBS. Груз будет храниться на складе фулфилмента МакЛогистик и доставляться напрямую до конечного покупателя нашей логистикой. Маркетплейс в такой схеме играет роль витрины.

Да. Мы осуществляем доставку Ваших товаров на склады маркетплейсов по следующим направлениям: Краснодар, Казань, Тверь, Тула, Санкт-Петербург.

Да, забираем. Только на эти адреса мы едем по 100% предоплате.